Berufsbezeichnung: Addetto al Customer Service e Showroom Sales

Arbeitsbeschreibung:
Il DL, per loro Cliente, azienda cliente operante nel settore dell’alta moda, è alla ricerca di un/una:

Addetto al Customer Service e Showroom Sales

Obiettivo:
Il Candidato sarà inserito nel team presso la Società svizzera per occuparsi del sostegno alla
Clientela:
1. sia nel corso delle campagne Vendita che si svolgeranno a Parigi per circa 30/40
Giorni l’anno
2. sia per il rimanente periodo presso la Sede della Società

Principali responsabilità:
Gestire la trattativa di vendita nei confronti dei Clienti durante le campagne vendita con esposizione dei capi con capacità di descrivere i dettagli tecnici dei prodotti e con conoscenza dei tessuti utilizzati.

Gestire il portafoglio ordini Wholesale o Retail;

Gestire le richieste dei clienti su base giornaliera fornendo un eccellente servizio;
Inserire gli ordini nel sistema informatico aziendale;
Gestire gli ordini dal momento del ricevimento alla spedizione;
Organizzare il coordinamento tra le piattaforme di produzione e il magazzino;
Monitorare e mantenere un continuo flusso d’informazioni con il reparto spedizioni;
Fornire supporto a proposito dei resi, generare autorizzazioni di reso, pianificare la
raccolta in collaborazione con terze parti;
Gestire reclami di qualità, in coordinamento con il Responsabile Produzione.

Attività di reporting giornaliero per monitorare i processi di produzione/spedizione per la Direzione.

Requisiti:
Laurea triennale o magistrale;
Pregressa esperienza nel ruolo di almeno 5 anni;

NECESSARIA precedente esperienza nel settore vendite del lusso anche a livello Retail;

Ottima conoscenza delle lingue: italiano inglese, francese, russo e ucraino;
La conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus.

Flessibilità nello spostarsi presso lo Showroom situato a Parigi (o altra sede) nel corso delle Campagne Vendita.

Completano il profilo flessibilità, buone doti di problem solving, integrità ed etica professionale.

Luogo di lavoro: Mendrisiotto
Impiego a tempo pieno con contratto a tempo Indeterminato;

Salario, da chf. 40.000.—ad un massimo di chf.45.000.-- lordo annuale

Wie Sie sich bewerben:
mc.pellegrini (at) talenture.org

Angestelltenname: TALENTURE SA