Berufsbezeichnung: Assistant Front Office Manager

Arbeitsbeschreibung:
Situé dans la célèbre station de ski de Gstaad, ce complexe de luxe abrite 3 immenses chalets en bois alliant architecture traditionnelle et lignes contemporaines. L'hôtel n'est composé que de 11 suites et 6 résidences, offrant à nos clients tranquillité et intimité. L'Ultima Gstaad propose un restaurant de luxe, 3 bars différents, un service d'étage 24h / 24, 7j / 7, un cinéma, une clinique esthétique et un SPA. L'Ultima Gstaad propose un service personnalisé pour chaque invité. Deux mois seulement après son ouverture, Hotelleriesuisse a récompensé l’Ultima Gstaad de la plus belle distinction en lui attribuant le label 5 étoiles supérieur, qui répond aux exigences les plus strictes. L'Ultima Gstaad est une œuvre d'art de 10 000 m2! Nous sommes donc à la recherche d’un/une Assistante Front Office Manager pour notre saison d’hiver. Les missions principales sont: * Assurer les Check in et Check out, * Organiser l’accueil et la prise en charge des clients par les équipes de la réception, * Contrôler et effectuer les tâches du back office/ front office, * Coordonner les mouvements journaliers avec les autres départements, * Manager et motiver les équipes de la réception pour offrir une prestation de qualité au client, * Remplacer le Chef de réception en cas d’absence, * Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs du service. Cette liste n’est pas exhaustive et l’Assistante Front Office Manager peut-être amené à effectuer des tâches secondaires en cas de nécessité. Profil recherché : * Formation hôtelière/ BTS/ Université/ formation pratique dans l'hôtellerie de luxe * Expérience minimum de 2-3 ans en tant que Assistant Chef de Réception d'un hôtel 5*. Les qualités requises sont: * Apparence physique soignée irréprochable * Organisé(e), * Rigoureux(se), * Bonne connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme, * Travail d’équipe, * Gestion du stress et de la pression, * Autonome, * Polyvalent. Langues : * Français courant * Anglais courant * Troisième langue est un atout (Allemand, russe, chinois ou arabe) Nous vous offrons l'opportunité de participer à une expérience professionnelle unique dans un cadre dynamique où la prise de décision est rapide et efficace. Un travail riche et passionnant dans un nouvel établissement de prestige et la possibilité de participer de manière significative au succès de l'hôtel en intégrant notre équipe.

Angestelltenname: ULT Management SA