Berufsbezeichnung: Assistant Front Office Manager (w/m)

Arbeitsbeschreibung:
Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service. Unser Denken und Handeln basiert auf einem gesunden Verständnis der Werte Respekt, Nachhaltigkeit, Fortschritt und Leidenschaft. Gehören diese Werte auch zu Ihrem Fundament, dann nutzen Sie die Chance, eine neue Herausforderung im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas anzunehmen. Für das Front Office der Grand Hotels Quellenhof & Spa Suites und Hof Ragaz suchen wir mit Eintritt per 1. Dezember 2018 oder nach Vereinbarung eine/n erfahrene/n Assistant Front Office Manager (w/m) Sie übernehmen folgende Aufgaben - Stellvertretung des Front Office Manager während dessen Abwesenheit - Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller täglichen Arbeiten an der Rezeption (Check-in, Check-out, etc.) - Professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden vor Ort - Steigerung des Kategorien- und Zusatzverkaufs an der Rezeption - Führung sowie Motivation und Training des gesamten Front Office Teams - Erstellung der Dienst- und Urlaubsplanung für das Front Office Team - Einhaltung und Überprüfung des laufenden Front Office Budgets sowie der Personalkosten für die Abteilung in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager - Erstellung von Rechnungen (Reisebüros, Firmen und Bankette) und Gutscheinen mittels der Gutscheinverwaltung "Reservation Assistant" Sie sind… …Gastgeber aus Leidenschaft und eine absolute Front-Person. Sie lieben den Umgang mit anspruchsvollen Gästen und haben ein Flair für die Luxushotellerie. Sie sind gewandt im Umgang mit anspruchsvoller Kundschaft. Die gehobene Hotellerie begeistert Sie und Sie verfügen über fundierte Erfahrung in diesem Segment. Für diese verantwortungsvolle Funktion suchen wir einen flexiblen und motivierten Teamplayer, der Erfahrung in einer ähnlichen Funktion mitbringt und über den Abschluss einer Hotel-KV Lehre oder Hotelfachschule verfügt. Zudem verfügen Sie über Kenntnisse des PMS Fidelio Suite 8 sowie der gesamten Microsoft Office Palette. Dank Ihrer fliessenden und stilsicheren Kenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch (weitere Sprachen sind von Vorteil) fällt Ihnen die Kommunikation mit unseren internationalen Gästen leicht. Wenn Sie daran interessiert sind, in einem lebendigen und innovativen Betrieb mitzuwirken und sich eine langfristige Zusammenarbeit wünschen, entsprechen Sie unserem Wunschprofil. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann freut sich Frau Martina Zimmermann, Personalleiterin Grand Hotels, auf Ihre vollständigen Bewerbungs¬unterlagen mit Foto und steht Ihnen für Ihre Fragen unter Telefon 081 303 27 08 oder via E-Mail (karrieren (at) resortragaz.ch) gerne zur Verfügung.

Angestelltenname: Grand Resort Bad Ragaz AG