Job Call Agent Inbound (m/w) 50% oder 100% Arbeitsort: Zürich Zürich Personalberatung-plus - Jobangebote

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Berufsbezeichnung:
Call Agent Inbound (m/w) 50% oder 100% Arbeitsort: Zürich

Arbeitsbeschreibung:
Das Unternehmen/Stellenbeschreibung: Unser Partner, ist in der Schweiz der führende Anbieter für integrierte Kundenmanagement-Lösungen und für Kundenkarten-Programme. Für sein Customer Contact Center in Brüttisellen ZH suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung Call Agent Inbound (m/w) 50% oder 100% Zürich/Zürichsee Ihre Aufgabe/Tätigkeitsbereich: Das Aufgabengebiet ist sehr vielseitig und abwechslungsreich. Sie arbeiten mit einem unkomplizierten Kundenverwaltungssystem und betreuen unsere nationale Kundschaft in allen Landessprachen. Sie sind äußerst motiviert, engagiert und haben ein ausgeprägtes Dienstleistungsbewusstsein. Es erwartet Sie ein angenehmes Arbeitsklima und zahlreiche Mitarbeitervergünstigungen. Zu Ihren Stärken zählen die Freude am telefonischen Kontakt sowie Ihr souveräner und stets höflicher Umgang mit unserer anspruchsvollen Kundschaft. Sie beraten zielgerichtet und kompetent rund um unsere breite Produktepalette und bieten unsere Dienstleistungen überzeugend an. Eine hochstehende Service-Qualität im Kundenservice ist Ihr persönliches Anliegen. Konkret bedeutet dies: · Sie sind Ansprechperson für alle telefonischen Kundenanfragen (D,F und I) · Sie bearbeiten die telefonischen Autorisationsanfragen · Sie leiten die Kundenanfragen an die zuständigen Abteilungen weiter · Daneben tätigen Sie administrative Aufgaben Ihr Profil/Anforderungen: · Zwingend stilsichere mündliche Kommunikation in Französisch und Italienisch, Deutsch sehr gut in Wort und Schrift · Berufserfahrung als Call Center Agent oder im Kundendienst von Vorteil · Dienstleistungsorientiertes Handeln · Zuverlässige Arbeitsweise und grosses Interesse, laufend Neues zu lernen · Kommunikations- und Teamfähig · Hohes Mass an Flexibilität bei den Arbeitszeiten Selbstverständlich sichern wir Ihnen unsere äußerste Diskretion sowie das Einhalten von Sperrvermerken zu. weitere Stellenangebote unter www.personalberatung-plus.de - Internetadresse: http://www.personalberatung-plus.com; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Angestelltenname: Personalberatung-plus

Arbeitgeber-Adresse:
Postfach 27 03 26 c/o Alpha GmbH, D-50509 Köln, Deutschland

Form von Kontakt: Wolfgang Weiss

Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers

Land: Schweiz

Region: Zürich

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe

Quelle des Stellenangebots: BA, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Deutschland

Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)

Gehalt Währung: EUR

Gehaltsperiode: monatlich

Gehalt Besteuerung: brutto

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