Job Call-AgentIn Service Center (80%) Arbeitsort: Olten Nordwestschweiz Personalberatung-plus - Jobangebote

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Berufsbezeichnung:
Call-AgentIn Service Center (80%) Arbeitsort: Olten

Arbeitsbeschreibung:
Das Unternehmen/Stellenbeschreibung: Bei unserem Kunden handelt es sich um die größte private Klinikgruppe in der Schweiz im Bereich Augenheilkunde und er verfügt über einen öffentlichen Leistungsauftrag und den höchsten Ausbildungsstatus für nicht universitäre Kliniken. Zudem ist unser Kunde spezialisiert auf die Fachbereiche Dermatologie, Venenheilkunde, Plastische Chirurgie sowie ausgewählte Belegarztdisziplinen. An zurzeit 12 Standorten beschäftigt unser Kunde ca. 300 Mitarbeiter im Gesundheitswesen. Als spezialisierte Abteilung im Bereich Patienten-Service haben die Kunden die Möglichkeit von Montag bis Freitag, 7.30 Uhr bis 18.00 Uhr und am Samstagvormittag von 8 bis 12 Uhr anzurufen. Für den Aufbau der Dermatologie im Service Center in Olten suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n Call-AgentIn Service Center (80%) Olten Ihre Aufgabe/Tätigkeitsbereich: In dieser Tätigkeit sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Patienten und übernehmen folgende Aufgaben: · Anspruchsvolle telefonische Terminbuchungen und Terminverschiebungen gemäss den internen Standards für alle unsere Standorte · Telefonische Betreuung und Beratung unserer Patienten · Fachgerechtes und zielgerichtetes Weiterverbinden von externen Anrufen · Erfassen von neuen Patienten im System · Mitarbeit in der Leistungserfassung und Retourenmanagement · Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post Ihr Profil/Anforderungen: · Kaufm. Grundausbildung, Handelsschule und/oder eine gleichwertige Ausbildung · Erfahrung in der Dermatologie und/oder Call Center von Vorteil · Hohe Dienstleistungsorientierung und Flexibilität · Selbstständige, teamfähige und belastbare Persönlichkeit, welche auch in hektischen Zeiten die Ruhe bewahrt · Sehr gute PC- sowie fliessende Französischkenntnisse zwingend Sie erwartet: Unser Kunde bietet Ihnen geregelte Arbeitszeiten in einem freundlichen und familiären Umfeld, fünf Wochen Ferien pro Jahr sowie einen mit den öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbaren Arbeitsplatz. Selbstverständlich sichern wir Ihnen unsere äußerste Diskretion sowie das Einhalten von Sperrvermerken zu. weitere Stellenangebote unter www.personalberatung-plus.de - Internetadresse: http://www.personalberatung-plus.com; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Angestelltenname: Personalberatung-plus

Arbeitgeber-Adresse:
Postfach 27 03 26 c/o Alpha GmbH, D-50509 Köln, Deutschland

Form von Kontakt: Wolfgang Weiss

Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers

Land: Schweiz

Region: Nordwestschweiz

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe

Quelle des Stellenangebots: BA, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Deutschland

Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)

Gehalt Währung: EUR

Gehaltsperiode: monatlich

Gehalt Besteuerung: brutto

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