Job Customer Services Agent (m/w) Zürich Lendico Global Services GmbH - Jobangebote
Arbeitsbeschreibung:
DEINE AUFGABEN Als Customer Service Agent (m/w) bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kreditnehmer und Anleger. Zu deinen Aufgaben gehören: - Eigenverantwortliche Kommunikation mit unserer Bestandskunden (Kreditnehmer und Anleger) über Telefon und Email – Inbound und Outbound - Kundenorientierte Beratung unserer Bestandskunden - Cross- und Upselling bei Bestandskunden - Mitarbeit bei Projekten sowie Zusammenarbeit mit anderen Organisationseinheiten (z.B. Marketing, Produktmanagement, Kreditprüfung) DEIN PROFIL - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Ausbildung - Erste Berufserfahrung in einem Call Center idealerweise in einem Bank-, FinTech-, Kreditvermittlungs-, Versicherungs- und/oder Finanzdienstleistungsunternehmen - Erfahrung in der Kommunikation mit Kunden – Inbound und Outbound Calls - Erste Erfahrung im Umgang mit Salesforce - Integrität, Teamfähigkeit und Hands-on-Mentalität - Verantwortungsbewusstsein und eine schnelle Auffassungsgabe - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Französisch- und Italienischkenntnisse sind von Vorteil ÜBER UNS Lendico ist die digitale und schnelle Alternative zu Banken und bringt Kreditnehmer und Anleger direkt zusammen. Als Marktplatz für Privat- und Unternehmenskredite macht unser Team Schluss mit teuren Krediten, hohen Bearbeitungsgebühren und schlechtem Service. Die Kreditvergabe erfolgt vollständig online, ohne Filialnetz und setzt auf modernste Technologie, um die Kosten zu reduzieren und die Handhabung für die Nutzer zu optimieren. Dadurch kann Lendico Unternehmen und Privatpersonen günstige Kredite und Anlegern attraktive Renditen anbieten. Seit der Gründung im Dezember 2013 hat Lendico das Vertrauen von über 350.000 Nutzern gewonnen und wurde mehrfach als bester Kreditmarktplatz ausgezeichnet.
Angestelltenname: Lendico Global Services GmbH
Arbeitgeber-Adresse:
Lendico Global Services GmbH Neue Grünstr. 27 10179 Berlin
Form von Kontakt: Carolin Maiwald
Arbeitgeber Telefonnummer: +49 30 398205289
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Stellenkurzbeschreibung: Allgemeine Bürokräfte
Land: Schweiz
Region: Zürich
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Berufsausbildung
Erfahrung: Zwischen 2 und 5 Jahren
Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: CHF
Gehaltsperiode: monatlich
Gehalt Besteuerung: brutto
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