Job ICT-Helpdesk-Mitarbeiter Zürich Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich - Jobangebote
Arbeitsbeschreibung:
Ihre Aufgaben: - Betreuen der Kunden sowie Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen - Voranalysieren und beheben von Störungs-meldungen und Fragen der Kunden beantworten - Erfassen und klassifizieren der notwendigen Informationen im entsprechenden System - Sammeln von Verbesserungsvorschlägen der Kunden und einbringen von eigenen Ideen zur Verbesserung des Mobile Apps - Bereitschaft zur Schichtarbeit Ihr Profil: - Informatiker EBA oder kaufmännische Ausbildung, mit Affinität für das jeweilige andere Fachgebiet - Erste Berufserfahrung im Service Desk, Contact oder Customer Center - Grundverständnis und Affinität für Mobile Apps sowie Interesse für kontinuierliche Verbesserungen - kundenorientierte Arbeitsweise sowie dynamisches und analytisches Denken und Handeln - gute EDV-Anwenderkenntnisse - Erfahrung mit Chatsystemen und Ticketingtools - Muttersprache Deutsch zwingend und sehr gute Englischkenntnisse
Angestelltenname:
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
Arbeitgeber-Adresse:
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Riedtlistrasse 19 8006 Zürich
Form von Kontakt: Sarah Malkoc
Arbeitgeber Telefonnummer: +41 44 360 93 03
Stellenkurzbeschreibung:
Techniker für den Betrieb von Informations- und Kommunikationstechnologie und für die Anwenderbetreuung
Land: Schweiz
Region: Zürich
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Teilzeit
Erforderliche Ausbildung: Berufsausbildung
Erfahrung: 5 Jahre und mehr
Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: CHF
Gehaltsperiode: Gehalt Periode nicht spezifiziert
Gehalt Besteuerung: brutto
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