Job ICT-Helpdesk-Mitarbeiter Zürich Freestar-Informatik AG - Jobangebote
Arbeitsbeschreibung:
Aufgaben: -Unterstützen des Service-Desks, Entgegennehmen von Fragen und Änderungswünschen der System-Benutzer -erfassen und dokumentieren der Störungsmeldungen im Ticketing-Tool und bei Bedarf korrekte Eskalation -Schulungen der User und freigeben von Zugriffsberechtigungen -Koordinieren der Tickets mit 2nd / 3rd Level Support, den Lieferanten und den Service Providern -Mitarbeit in Projekten Profil: -Abgeschlossene Lehre als Informatiker oder gleichwertige Ausbildung -Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem IT Service-Desk -Sehr gute Kenntnisse der Windows Umgebung und der MS-Palette -Fundiertes Wissen in ITIL, Zertifizierung von Vorteil -Erfahrung mit Ticket-Tool und im Mobile Device Management -Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise -kommunikationsstark -Deutsch als Muttersprache, sehr gute Englischkenntnisse zwingend, Französischkenntnisse von Vorteil
Angestelltenname: Freestar-Informatik AG
Arbeitgeber-Adresse:
Freestar-Informatik AG Riedtlistrasse 19 8006 Zürich
Form von Kontakt: Diana Vilela
Arbeitgeber Telefonnummer: 044 360 03 03
Stellenkurzbeschreibung:
Techniker für den Betrieb von Informations- und Kommunikationstechnologie und für die Anwenderbetreuung
Land: Schweiz
Region: Zürich
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Berufsausbildung
Erfahrung: Zwischen 2 und 5 Jahren
Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: CHF
Gehaltsperiode: Gehalt Periode nicht spezifiziert
Gehalt Besteuerung: brutto
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