Job ICT-Supporter / ICT-Supporterin Zürich Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich - Jobangebote
Arbeitsbeschreibung:
Ihre Aufgaben -Mitverantwortlich für einen reibungslos funktionierenden Servicedesk (1st Level Support) von Montag – Freitag 06:30 Uhr bis 20:00 Uhr in einem 2-Schicht Betrieb -Professionell und mit fundiertem Fachwissen bearbeiten Sie die Störungsmeldungen und Anfragen der Kunden -Telefonische Entgegennahme, Dokumentation und Bearbeitung von Bestellungen, Serviceanfragen und Behebung von Störungen -Eskalation an den 2nd- und 3rd-Level Support -Verteilung von Client Software-Packages -Freischaltung von Berechtigungen in Active Directory Ihr Profil -Abgeschlossene Informatikausbildung -Berufserfahrung als Servicedesk/Onsite Supporter -Nachweise über theoretische und praktische Kenntnisse im Umfeld von: Active Directory (Microsoft System Center Service Manager SCSM), Office 2010, Windows 7, Tickettool -Sie haben eine rasche Auffassungsgabe, Freude am Kundenkontakt und sind dienstleistungs-orientiert, hilfsbereit und flexibel -Deutsch als Muttersprache, jede weitere Sprache von Vorteil
Angestelltenname:
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich
Arbeitgeber-Adresse:
Freestar-Informatik AG, Zweigniederlassung Zürich Riedtlistrasse 19 8006 Zürich
Form von Kontakt: Diana Vilela
Arbeitgeber Telefonnummer: +41 44 360 93 03
Stellenkurzbeschreibung:
Techniker für die Anwenderbetreuung in der Informations- und Kommunikationstechnologie
Land: Schweiz
Region: Zürich
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Berufsausbildung
Erfahrung: Zwischen 2 und 5 Jahren
Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: CHF
Gehaltsperiode: Gehalt Periode nicht spezifiziert
Gehalt Besteuerung: brutto
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