Job ICT Supporter (m/w) (Informatiker/in (Hochschule)) unspecified Yellowshark - Jobangebote
ICT Supporter (m/w) (Informatiker/in (Hochschule))
Arbeitsbeschreibung:
Stellenangebotsbeschreibung:
Deine Aufgaben:
- 2nd Level Support Client& User Support des Standard-Client und Applikationen
- Support und Administration Office365
- Triage von Anfragen an Fachabteilungen
- Lokalisieren und Eingrenzen von Störungen
- Auslösen von Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren
- Aufbereitung von Themen und KnowHow-Transfer an IT-Mitarbeiter und IT-Management
- Übernahme neuer oder geänderter Software in den operativen Betrieb
- Unterstützung im 1st Level Support
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Supporter SIZ, MSCA oder vergleichbar
- Sehr gute mehrjährige Erfahrung im Client& User Support
- Gute Kenntnisse der MS Office Produkte und Microsoft Betriebssysteme
- Gute Kenntnisse in IT Prozessen (ITIL)
- Stilsichere mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, gute Italienisch-und /oder Französischkenntnisse
- Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen
- Adressatengerechte Kommunikationsfähigkeit und hohes kundenorientiertes Qualitätsverständnis
- Überzeugendes Auftreten und gutes Durchsetzungsvermögen
Wissenswertes
- Dir wird eine äusserst spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem interessanten, dynamischen Umfeld geboten.
- Du triffst auf eine freundliche Arbeitsatmosphäre in einem offenen und sympathischen Team in modernen Räumlichkeiten.
- Dich erwarten Zeitgemässe Sozialleistungen und spannende Entwicklungsmöglichkeiten
- Dich erwarten Attraktive Vergünstigungen
Wie Sie sich bewerben:
Gewünschte Bewerbungsarten: über InternetInternetadresse: https://tideri.rocks/qcHTOASkbfStellenangebot-Details in der Jobbörse der BA aufrufen: 13187-hPBFysmvxF-S
Angestelltenname: Yellowshark
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