Job Junior ICT Supporter (w/m) Bern PIDAS Aktiengesellschaft - Jobangebote

BEWERBEN
Berufsbezeichnung: Junior ICT Supporter (w/m)

Arbeitsbeschreibung:
PIDAS ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich im Bereich Kundenservice auf den Aufbau, die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen wie IT-Helpdesks und Customer Care Center spezialisiert hat. Für ein langfristiges Projekt (Einführung von Windows 10) bei einem unserer Kunden aus der öffentlichen Verwaltung in Bern suchen wir ab sofort einen kommunikativ starken und motivierten Junior ICT-Supporter (w/m) Deine Aufgaben: -Planen, Gestalten, Betreiben, Steuern, Überwachen und Warten von IT-Services für den operativen Betrieb -Lokalisieren und Eingrenzen von Störungen, Anstossen von Ausweich- und/oder Eskalationsverfahren, Auslösen allenfalls erforderlicher Recovery-, Restart- und Restore- Verfahren -Beraten der Anwender in allen Fragen des operativen Betriebs und der Ausnahmesituationen -Übernehmen und Prüfen von Aufträgen im Rahmen des Input-Output-Managements in Zusammenarbeit mit den Kunden -Übernehmen neuer oder geänderter Software in den operativen Betrieb (Release-Management) -Austesten, Abnehmen und Einführen von Hardware- und Softwareapplikationen -Steuern und Überwachen der Systemauslastung (inkl. Tuning- und Performance-Massnahmen) -Sicherstellen des Betriebs der Hard- und Software inkl. lokaler Netze und Telekommunikation sowie der Datensicherung -Ausarbeiten von Richtlinien für die Produktion und Koordinieren der Arbeitsabläufe in der Produktion Gewährleisten der Informationssicherheit bei IT-Services aufgrund vereinbarter Service-Levels und definierter Sicherheitsprofile Anforderungen: -Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung -Erste Erfahrung im IT Support -Sehr gute Deutschkenntnisse -Gute Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil -Interkulturelle Kompetenz

Angestelltenname: PIDAS Aktiengesellschaft

Arbeitgeber-Adresse:
PIDAS Aktiengesellschaft Hochbordstrasse 40 8600 Dübendorf

Form von Kontakt: Alla Ghinolfi

Arbeitgeber Telefonnummer: 061 278 00 33

Stellenkurzbeschreibung:
Techniker für die Anwenderbetreuung in der Informations- und Kommunikationstechnologie

Land: Schweiz

Region: Bern

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe

Erfahrung: siehe Beschreibung

Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)

Fahrerlaubnis: Nein

Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)

Gehalt Währung: CHF

Gehaltsperiode: Gehalt Periode nicht spezifiziert

Gehalt Besteuerung: brutto

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