Job Kundenberater/in Internet Support (50-100%) Arbeitsort: Kreuzlingen SCHWEIZ/SUISSE/SVIZZERA KMU Personal AG - Jobangebote
Kundenberater/in Internet Support (50-100%) Arbeitsort: Kreuzlingen
Arbeitsbeschreibung:
Aufgaben: ¿Analysieren und lösen von technischen Problemen ¿Kundenorientierte Bearbeitung und Lösung von fachspezifischen Kundenanfragen zu den Produkten und Dienstleistungsbetreuung ¿Führen von Inbound-Gesprächen ¿Protokollieren von Telefongesprächen ¿Weitergabe Ihres Fachwissens zu administrativen und technischen Anfragen (Produkte, Rechnungen, etc.) ¿Weiterleiten von Störungen oder Anrufen an verantwortliche Abteilungen ¿Optimierung des Kundenportfolios (Verkaufs-/Beratungsaffinität) Es erwartet Sie ein professionelles Arbeitsumfeld in einem sehr stark wachsenden Unternehmen mit der Möglichkeit sich persönlich einzubringen und weiterzuentwickeln. Unsere Anforderungen: ¿gute IT Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse von Vorteil ¿Kommunikationsstark und sprachgewandt ¿fliessendes, akzentfreies Deutsch oder Schweizerdeutsch zwingend ¿Italienisch-, Französisch- oder Englischkenntnisse von Vorteil ¿Zuverlässigkeit, Flexibilität und motiviert neues zu erlernen ¿Sie sind eine aufgeweckte, dynamische Persönlichkeit die flexible Arbeitszeiten schätzt ¿Quereinsteiger willkommen Wir bieten Ihnen eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung. Eine professionelle Einschulung ist selbstverständlich. Zudem erwarten Sie fortschrittliche Anstellungsbedingungen und interessante Karriereperspektiven mit der Möglichkeit auf eine Festanstellung. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Sind Sie eine dynamische Person mit Interesse für den IT-Bereich und suchen eine neue Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre kompletten Bewerbungsunterlagen mit Foto, die Sie vorzugsweise per E-Mail an Herr Domenico Ferrulli senden. Für weitere Auskünfte stehen wir Ihnen sehr gerne zur Verfügung. - Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Stunden pro Woche: 20
Angestelltenname: KMU Personal AG
Arbeitgeber-Adresse: Hauptstrasse 45, CH-8280 Kreuzlingen, Schweiz
Form von Kontakt: Domenico Ferrulli
Arbeitgeber Telefonnummer: +41 71 6725555
Stellenkurzbeschreibung: Kundeninformationsfachkräfte in Call Centers
Land: Schweiz
Region: SCHWEIZ/SUISSE/SVIZZERA
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe
Quelle des Stellenangebots: BA, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Deutschland
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: EUR
Gehaltsperiode: monatlich
Gehalt Besteuerung: brutto
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