Job Kundenberater/Kundenberaterin Fallannahme Bern Touring Club Schweiz - Jobangebote
Arbeitsbeschreibung:
Für unseren Standort Schönbühl (BE) suchen wir zur Unterstützung des Geschäftsbereiches Assistance sprachgewandte Kundenberater (Stundenlohn oder Festanstellung) für die Abteilung Fallannahme. Ihre Aufgaben: - Dossiereröffnung der eingehenden Anrufe - Fallklärung & Datenaufnahme - Einfach Deckungsprüfung - Erledigung einfacher Anfragen von Hilfesuchenden (Help on the Phone 1st Level) - Erledigen von allgemeinen Auskünften über Strassenverkehr und Länderinformationen - Kommunikation der nächsten Schritte an den Kunden - Bearbeitung der Aufträge per Mail Ihr Profil: - Freundliche Stimme, die gerne Mitmenschen in Notsituationen beisteht - Mindestens zweisprachig (Fremdsprache auf Niveau «sehr gut») Deutsch/Französisch ODER Deutsch/Italienisch - EDV-versiert, Beherrschung des 10-Finger System - Bereitschaft für 24h-Betrieb Der TCS: Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen und dies in 80 verschiedenen Berufen. Wir suchen Menschen, die gerne etwas bewegen und sich in bereichsübergreifenden Gruppen mit einer starken Projektkultur einbringen möchten. Unsere Beziehungen basieren auf fairem Umgang mit allen Beteiligten, gegenseitigem Vertrauen und Verständnis, sowie einem konstruktivem Feedback. Inhaltliche Fragen zum Angebot richten Sie bitte an Dominik Trauffer, HR Assistent unter 058 827 30 00. Möchten Sie gerne Ihren Traum verwirklichen? Dann senden Sie uns Ihre Online-Bewerbung über unser Formular und schreiben Sie mit uns TCS-Geschichte. Bewerbungen können Sie unter folgendem Link versenden: https://www.tcs.ch/de/der-tcs/jobs/kundenberater-fallannahme.php
Angestelltenname: Touring Club Schweiz
Arbeitgeber-Adresse:
Touring Club Schweiz Bahnhofstrasse 5 3322 Urtenen-Schönbühl
Form von Kontakt: Stephanie Bregy
Arbeitgeber Telefonnummer: 058 827 30 02
Stellenkurzbeschreibung: Vertriebsagenten
Land: Schweiz
Region: Bern
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Teilzeit
Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe
Erfahrung: siehe Beschreibung
Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)
Fahrerlaubnis: Nein
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: CHF
Gehaltsperiode: Gehalt Periode nicht spezifiziert
Gehalt Besteuerung: brutto
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