Job Kundenbetreuer Service Center m/w (60-100%) Arbeitsort: Zürich Zürich Personalberatung-plus - Jobangebote

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Berufsbezeichnung:
Kundenbetreuer Service Center m/w (60-100%) Arbeitsort: Zürich

Arbeitsbeschreibung:
Das Unternehmen/Stellenbeschreibung: Unser Kunde, eine Grossbank, überzeugt durch eine klare Strategie, kundengerechte Produkte, attraktive Konditionen sowie einen persönlichen Service. Zur Verstärkung seines Service-Centers suchen wir Sie als kommunikationsstarke/-n und sprachversierte/-n Kundenbetreuer Service Center m/w (60-100%) Stadt Zürich/Zürichsee Ihre Aufgabe/Tätigkeitsbereich: Sie sind primär für folgende Tätigkeiten verantwortlich: · Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch sowie Cross-Selling bezüglich sämtlichen Produkten und Dienstleistungen · Hohe Selbsterledigung von allgemeinen Fragen, insbesondere im Bereich Zahlungsverkehr und 1st Level Support E-Banking · Schriftliche Beantwortung der eigehenden E-Mail Anfragen in Deutsch, Französisch und Italienisch · Entwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten innerhalb des Service Centers: · Telefonische Entgegennahme und Abwicklung von Börsenaufträgen · Spezialisierte telefonische Beratung von Hypothekar- und Privatkreditanfragen sowie Terminvereinbarungen für Finanzierungsgespräche in unseren Niederlassungen Ihr Profil/Anforderungen: · Um dieser Herausforderung gewachsen zu sein, bringen Sie eine abgeschlossene Berufs- oder idealerweise Banklehre, Matura oder Ähnliches mit · Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit konnten Sie bereits in einem serviceorientierten Bereich Erfahrung sammeln · Sie verfügen zwingend über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie zusätzlich in einer der beiden Sprachen Französisch oder Italienisch · Falls Sie für die Beantwortung der eingehenden E-Mail Anfragen eingesetzt werden möchten, beherrschen Sie zudem die vorangehenden Sprachen auch schriftlich einwandfrei · Wenn Sie ferner ein hohes Mass an Selbstständigkeit, Belastbarkeit sowie Flexibilität mitbringen, dann sind Sie in unserem vielseitigen Service Center genau richtig. Selbstverständlich sichern wir Ihnen unsere äußerste Diskretion sowie das Einhalten von Sperrvermerken zu. weitere Stellenangebote unter www.personalberatung-plus.de - Internetadresse: http://www.personalberatung-plus.com; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse

Angestelltenname: Personalberatung-plus

Arbeitgeber-Adresse:
Postfach 27 03 26 c/o Alpha GmbH, D-50509 Köln, Deutschland

Form von Kontakt: Wolfgang Weiss

Stellenkurzbeschreibung: Bank- und andere Schalterbedienstete

Land: Schweiz

Region: Zürich

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe

Quelle des Stellenangebots: BA, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Deutschland

Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)

Gehalt Währung: EUR

Gehaltsperiode: monatlich

Gehalt Besteuerung: brutto

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