Job KundendienstmitarbeiterIn unspecified Call4Job Winterthur GmbH - Jobangebote
Arbeitsbeschreibung:
Ihre Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung, schwerpunktmässig in den Themen Mobiltelefonie, Internet und TV, Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, z.B. Vertragsverlängerungen, Reklamationen, Kündigungen, z.T. auch mit technischem Hintergrund Datenpflege in verschiedenen Kundensystemen
Ihr Profil:
Sehr gutes sprachliches und freundliches Ausdrucksvermögen in Deutsch. Hohe Serviceorientierung und gepflegte, freundliche Umgangsformen. Freude und Geschick im Umgang mit unterschiedlichsten Charakteren. Interesse an Produkten der Telekommunikationsbranche (technisches Verständnis ist ein Plus)
Flexibilität und positive Einstellung zu Arbeit im Schichtsystem (Schichtrahmen Mo-So 07-24 Uhr)
Während der Schulungsphase von 6 Wochen setzen wir ein 100%-Pensum voraus.
Sicherer Umgang mit den gängigen Office-Programmen
Ausgeprägte Lernbereitschaft und hohe Auffassungsgabe
Teamfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstmotivation
Rahmenbedingungen:
Fixer Stundenlohn von Fr. 22.60.-- plus Schichtzulagen. Zusätzlich attraktive Benefits. Professionelle Einarbeitung und Betreuung
zentraler Arbeitsplatz
Wie Sie sich bewerben:
bewerbung (at) call4job.ch, +41522692020, http://www.call4job.ch
Angestelltenname: Call4Job Winterthur GmbH
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