Job Service Desk Mitarbeiter (w/m) Aargau PIDAS Aktiengesellschaft - Jobangebote

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Berufsbezeichnung: Service Desk Mitarbeiter (w/m)

Arbeitsbeschreibung:
PIDAS ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich im Bereich Kundenservice auf den Aufbau, die Optimierung sowie den Betrieb von Service-Organisationen wie IT-Helpdesks und Customer Care Center spezialisiert hat. Das Unternehmen beschäftigt rund 280 Mitarbeiter in der Schweiz, Deutschland und Österreich. Die namhafte Kundenreferenzliste umfasst unter anderem Unternehmen wie Heineken, IBM, Novartis, Swisscom, Syngenta und viele weitere. Zur Team-Verstärkung bei unserem Kunden im Bereich Gesundheitswesen in Aarau suchen wir per sofort für den technischen IT Support einen motivierten Service Desk Mitarbeiter- IT Support (w/m) Deine Aufgaben: - Kundensupport am Telefon oder remote - Entgegennahme von Störungen, Fragen und Änderungswünschen - Bearbeiten und lösen von Anfragen sowie Problem- und Fehlerbehebung - Erfassen, Administrieren und Dispatchen der Tickets - Überwachung der Tickets des 1st, 2nd und 3rd Levels - Erfassen und Pflegen der Support Dokumentationen - Technischer IT-Support auf Deutsch und Englisch Anforderungen: - Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - erste Erfahrung im 1st Level Support erforderlich - Gute Windows XP / 7 Kenntnisse - Gute MS Office Kenntnisse - Kenntnisse der ITIL Foundation - Erfahrung im Gesundheitswesen von Vorteil - Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit - Lernbereitschaft - Stressresistenz und Belastbarkeit - Sehr gute Deutschkenntnisse - Gutes Verständnis von Fachenglisch Unser Angebot: Neben attraktiven Anstellungsbedingungen, wie z.B. 6 Wochen Ferien, erwartet dich eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit in einem spannenden Umfeld. Mit deiner Leidenschaft, Teamgeist und Kompetenz kannst du direkt zum Erfolg des Service Desk beitragen.

Angestelltenname: PIDAS Aktiengesellschaft

Arbeitgeber-Adresse:
PIDAS Aktiengesellschaft Hochbordstrasse 40 8600 Dübendorf

Form von Kontakt: Timo Plattner

Arbeitgeber Telefonnummer: +41 61 278 00 35

Stellenkurzbeschreibung:
Akademische und vergleichbare Fachkräfte in der Informations- und Kommunikationstechnologie

Land: Schweiz

Region: Aargau

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Berufsausbildung

Erfahrung: Zwischen 2 und 5 Jahren

Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)

Fahrerlaubnis: Nein

Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)

Gehalt Währung: CHF

Gehaltsperiode: Gehalt Periode nicht spezifiziert

Gehalt Besteuerung: brutto

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