Berufsbezeichnung: Einsatzleiter Notrufzentrale

Arbeitsbeschreibung:
Hauptaufgaben: Bei uns werden Sie in der Einsatzzentrale (24h/365 Tage) die eingehenden Telefonate von Hilfesuchenden in den Bereichen Pannen, Assistance Home-Care und Medizin entgegennehmen. Sie organisieren Sofortmassnahmen im In- und Ausland nach den Vorgaben unserer Vertragspartner. Sie klären den Sachverhalt bei fahrzeugtechnischen und medizinischen Fällen und überwachen die erteilten Aufträge an unsere Partnerfirmen. In medizinischen Fällen erteilen Sie Kostengutsprachen für die Erstbehandlung und organisieren medizinische Abklärungen sowie die Verlegung und Repatriierung von Patienten und ihren Angehörigen. Anforderungen: Für diese Stelle sind gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch, Französisch, und Italienisch Grundvoraussetzung (Englischkenntnisse von Vorteil), und Sie bringen idealerweise kaufmännische Grundkenntnisse und Berufserfahrung in einem Kundendienst und/oder Contact Center mit. Sie schätzen den telefonischen Kontakt mit Kunden und zeichnen sich durch ein freundliches und sicheres Auftreten aus. Wir wünschen uns eine verantwortungsbewusste und initiative Persönlichkeit mit guten Kommunikationsfähigkeiten, die sich durch Selbständigkeit auszeichnet. In hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und können auch komplexe Sachverhalte klar formulieren. Berufserfahrung im Bereich Versicherungen, Reisebranche, Hotellerie, Wenn Sie interessiert sind, in einem dynamischen Team bei einem unabhängigen Serviceprovider zu arbeiten, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen. Wir bieten Ihnen u. a. eine Ausbildung in der Versicherungstheorie, eine Arbeitstelle mit vielseitigen Aufgaben im internationalen Umfeld sowie ein angenehmes Arbeitsklima.

Stunden pro Woche: 42

Angestelltenname: Swiss Dienstleistungszentrum DLC

Arbeitgeber-Adresse:
Swiss Dienstleistungszentrum DLC Industriestrasse 12 8305 Dietlikon

Form von Kontakt: Hanna Weidmann

Mindestalter: 20

Höchstalter: 30

Stellenkurzbeschreibung: Vertriebsagenten

Land: Schweiz

Region: Zürich

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Berufsausbildung

Erfahrung: Zwischen 2 und 5 Jahren

Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)

Fahrerlaubnis: Nein

Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)

Gehalt Währung: CHF

Gehaltsperiode: monatlich

Gehalt Besteuerung: brutto