Job Kundenbetreuer Service Center m/w (60-100%) Arbeitsort: Zürich Zürich Personalberatung-plus - Jobangebote
Kundenbetreuer Service Center m/w (60-100%) Arbeitsort: Zürich
Arbeitsbeschreibung:
Das Unternehmen/Stellenbeschreibung: Unser Kunde ist eine Grossbank, welche durch eine klare Strategie, kundengerechte Produkte, attraktive Konditionen sowie einen persönlichen Service überzeugt. Zur Verstärkung ihres Service-Centers suchen wir Sie als kommunikationsstarke/-n und sprachversierte/-n Kundenbetreuer Service Center m/w (60-100%) Zürich Ihre Aufgabe/Tätigkeitsbereich: · Telefonische Kundenbetreuung in Deutsch, Französisch und/oder Italienisch sowie Cross-Selling bezüglich sämtlichen Produkten und Dienstleistungen · Hohe Selbsterledigung von allgemeinen Fragen, insbesondere im Bereich Zahlungsverkehr und 1st Level Support E-Banking · Es können Ihnen folgende Zusatzaufgaben übertragen werden: o Schriftliche Beantwortung der eigehenden E-Mail Anfragen in Deutsch, Französisch und Italienisch o Entwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten innerhalb des Service Centers: o Telefonische Entgegennahme und Abwicklung von Börsenaufträgen o Spezialisierte telefonische Beratung von Hypothekar- und Privatkreditanfragen sowie Terminvereinbarungen für Finanzierungsgespräche in unseren Niederlassungen Ihr Profil/Anforderungen: · Um dieser Herausforderung gewachsen zu sein, bringen Sie eine abgeschlossene Berufs- oder idealerweise Banklehre, Matura oder Ähnliches mit · Als dienstleistungsorientierte Persönlichkeit konnten Sie bereits in einem serviceorientierten Bereich Erfahrung sammeln · Sie verfügen zwingend über sehr gute mündliche Sprachkenntnisse in Deutsch sowie zusätzlich eine der beiden Sprachen Französisch oder Italienisch · Falls Sie für die Beantwortung der eingehenden E-Mail Anfragen eingesetzt werden möchten, beherrschen Sie zudem die vorangehenden Sprachen auch schriftlich einwandfrei Selbstverständlich sichern wir Ihnen unsere äußerste Diskretion sowie das Einhalten von Sperrvermerken zu. weitere Stellenangebote unter www.personalberatung-plus.de - Internetadresse: http://www.personalberatung-plus.com; Geforderte Anlagen: Lebenslauf, Zeugnisse
Angestelltenname: Personalberatung-plus
Arbeitgeber-Adresse:
Postfach 27 03 26 c/o Alpha GmbH, D-50509 Köln, Deutschland
Form von Kontakt: Wolfgang Weiss
Stellenkurzbeschreibung: Bank- und andere Schalterbedienstete
Land: Schweiz
Region: Zürich
Vertragslaufzeit: Unbefristet
Vertragstyp: Vollzeit
Erforderliche Ausbildung: Keine Angabe
Quelle des Stellenangebots: BA, Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Deutschland
Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)
Gehalt Währung: EUR
Gehaltsperiode: monatlich
Gehalt Besteuerung: brutto
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