Berufsbezeichnung: Opérateur SAV (H/F)

Arbeitsbeschreibung:
MISSIONS:
Répondre aux demandes de renseignements des clients concernant les produits et les services.
Recherche d'informations pour apporter une réponse appropriée.
Faire des besoins clients une préoccupation première.
Suivre une procédure standardisée.
Prioriser votre travail en fonction de spécifications Client.
Rester à jour avec le logiciel utilisé, participer à son amélioration.
Convival(e) et collaboratif(ve).
Excellente aptitude à communiquer par écrit.

PROFIL:
Parfaite maitrise du portugais/brésilien et du français. L'anglais est un plus.
Assidu(e) et ponctuel(le).
Bonnes connaissances de l'informatique, les outils de courriers électroniques, les navigateurs Web, les techniques de service après vente
S'adapte facilement à de nouvelles méthodes de travail, de nouveaux processus, aux différentes exigences des autres services.
Interagit avec les autres personnes du service et plus largement de l'agence en inspirant confiance et sérieux.


Wie Sie sich bewerben:
Veuillez adresser par mail votre CV et une lettre de motivation, en précisant le numéro de l'offre : job (at) re-play.ch

Erfahrung: 1

Vertragstyp: directhire

Angestelltenname: REPLAY AGENCY