Berufsbezeichnung: Réceptionist/in - Sorell Hotel Seidenhof

Arbeitsbeschreibung:
Die Sorell Hotels sind eine Hotelgruppe in Schweizer Eigenbesitz mit 17 individuellen Stadt- und Ferienhotels im 3- und 4-Sterne Bereich. Das 3-Sterne-Superior Sorell Hotel Seidenhof mit seinen 84 Zimmern liegt mitten im Herzen von Zürich, nur wenige Schritte von der Bahnhofstrasse und dem Hauptbahnhof entfernt. Das dazugehörende Restaurant Mishio verfügt über 75 Innensitzplätze und 70 Plätze auf der Gartenterrasse.


In dieser Funktion sind Sie für folgende Aufgaben zuständig:



##der freundliche Empfang und die Betreuung der Gäste


##das Check-in und Check-out


##die Bedienung der Telefonzentrale


##die Bearbeitung der Reservationen


##das Führen der Gästebuchhaltung


##die Erledigung allgemeiner administrativer Aufgaben sowie diverser Korrespondenz in Deutsch und Englisch


##die Überprüfung der Einhaltung sowie Umsetzung der Hygiene- und Arbeitssicherheitsrichtlinien




Ihre Einsätze sind zwischen Montag und Sonntag an 5 Tagen entweder von 06.30 bis 16.00 Uhr, von 09.00 bis 21.00 Uhr oder von 13.30 bis 23.00 Uhr.



Für diese Stelle suchen wir eine kommunikative, verantwortungsbewusste Gastgeberpersönlichkeit, welche bereits mehrjährige Erfahrung an einer Réception mitbringt. Im Umgang mit den gängigen EDV-Programmen sind Sie versiert und bringen optimaler Weise bereits Kenntnisse in «OPERA» mit. Ihr Deutsch ist stilsicher und Sie verständigen sich verhandlungssicher in Englisch. Jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.Die vorgegebenenSorell Service Excellence Standards setzen Sie konsequent um, sind an neuen Aufgaben interessiert und arbeiten auch unter Zeitdruck ruhig sowie effizient. Weiter haben Sie Freude im Umgang mit unseren Gästen, zeigen eine hohe Einsatzbereitschaft und unterstützen ein wohlwollendes Gesprächsklima.

Wir bieten ein interessantes, abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Freiraum für Ideen und Kreativität sowie vorteilhafte und partnerschaftliche Anstellungsbedingungen.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung.

Sorell Hotels
Christine Reich
HR-Bereichsverantwortliche

Wie Sie sich bewerben:
creich (at) zfv.ch

Angestelltenname: ZFV Unternehmungen