Berufsbezeichnung: Réceptionniste

Arbeitsbeschreibung:
Situé dans la célèbre station de ski de Gstaad, ce complexe de luxe abrite 3 immenses chalets en bois alliant architecture traditionnelle et lignes contemporaines. L'hôtel n'est composé que de 11 suites et 6 résidences, offrant à nos clients tranquillité et intimité. L'Ultima Gstaad propose un restaurant de luxe, 3 bars différents, un service d'étage 24h / 24, 7j / 7, un cinéma, une clinique esthétique et un SPA. L'Ultima Gstaad propose un service personnalisé pour chaque invité. Deux mois seulement après son ouverture, Hotelleriesuisse a récompensé l’Ultima Gstaad de la plus belle distinction en lui attribuant le label 5 étoiles supérieur, qui répond aux exigences les plus strictes. L'Ultima Gstaad est une œuvre d'art de 10 000 m2! Nous sommes donc à la recherche d’un Réceptionniste pour notre saison d’hiver. Les missions principales sont: * Gérer les arrivées du jour (attribution des chambres, accueil VIP, délogements...etc.). * Effectuer les check-in et check-out en respectant les procédures en place. * Coordonner les départs et s'assurer de la justesse de facturation. * Assurer la promotion des services proposés par l'établissement. * Veiller au suivi des clients présents et à leur satisfaction. * Gérer la facturation et l'encaissement des clients individuels. Cette liste n’est pas exhaustive et le Réceptionniste peut être amené à effectuer des tâches secondaires en cas de nécessité. Profil recherché : * Diplôme Ecole hôtelière * Expérience de 2 ans dans un poste similaire en établissement de standing Les qualités requises sont: * Apparence physique soignée irréprochable * Organisé(e), * Rigoureux(se), * Bonne connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme * Travail d’équipe, * Gestion du stress et de la pression, * Autonome, * Polyvalent, Langues: * Français courant * Anglais courant * Allemand basique * Quatrième langue est un atout (russe, chinois ou arabe) Nous vous offrons l'opportunité de participer à une expérience professionnelle unique dans un cadre dynamique où la prise de décision est rapide et efficace. Un travail riche et passionnant dans un nouvel établissement de prestige et la possibilité de participer de manière significative au succès de l'hôtel en intégrant notre équipe.

Angestelltenname: ULT Management SA