Berufsbezeichnung: Mitarbeiter Kundendienst (w/m)

Arbeitsbeschreibung:
Die Hauptaufgaben umfassen: In dieser verantwortungsvollen Position stellen Sie eine professionelle Kundenbetreuung sicher. Sie koordinieren und kommunizieren mit diversen internen Abteilungen, denn Sie sind für die gesamte Auftragsabwicklung, von der Auftragseingabe, über die Angebotserfassung bis zur termingerechten Auslieferung zum Kunden verantwortlich. Sie pflegen den Kundenstamm und aus Reklamationen erarbeiten Sie Verbesserungsmassnahmen und setzten diese um. Weiter stehen Sie unseren vielseitigen Kunden als 1st Level Support sowie als B2B Unterstützung zur Verfügung. Ebenfalls in Ihren Aufgabenbereich gehört die proaktive Back Order-Bearbeitung sowie unterstützen Sie Ihre Kollegen bei den Endverbrauchserklärungen. Zudem sind Sie in diversen Projekten involviert, wie zum Beispiel, Kundenzufriedenheitsumfragen, Promotionen von Aktionen und weiteren zukünftigen Projekten. Mit Ihrer Erfahrung gestallten Sie, respektive wirken Sie bei Verbesserungsprozessen mit. Sie bringen folgende Voraussetzungen mit: Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch in Wort und Schrift ist zwingend Erfahrung im Verkauf und ein ausgezeichnetes kaufmännisches Verständnis Freude an Kundenkontakten und kundenorientiertes Handeln Gute Kommunikationsfähigkeit Teamfähigkeit Verantwortungsbewusstsein Organisationsvermögen Vernetztes Denken gute EDV Kenntnisse (SAP und Windows Anwendungen) Zudem sind sie flexibel und belastbar Unser Rekruter, Sergio Hegi Tel, 081 755 24 08 steht Ihnen gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung.

Angestelltenname: Sigma Aldrich

Arbeitgeber-Adresse: Sigma Aldrich Industriesstrasse 25 9470 Buchs SG

Form von Kontakt: Sergio Hegi

Arbeitgeber Telefonnummer: +41 81 755 24 08

Stellenkurzbeschreibung: Allgemeine Bürokräfte

Land: Schweiz

Region: St. Gallen

Vertragslaufzeit: Unbefristet

Vertragstyp: Vollzeit

Erforderliche Ausbildung: Berufsausbildung

Erfahrung: Zwischen 2 und 5 Jahren

Quelle des Stellenangebots:
SECO,Öffentliche Arbeitsverwaltungen, Schweiz (Confoederatio Helvetica)

Fahrerlaubnis: Nein

Wie Sie sich bewerben: Weitere Angaben (siehe Beschreibung)

Gehalt Währung: CHF

Gehaltsperiode: Gehalt Periode nicht spezifiziert

Gehalt Besteuerung: brutto